Bugungi kunda O‘zbekistonda davlat boshqaruvi va aholiga xizmat ko‘rsatish tizimi shiddat bilan raqamli platformalarga ko‘chmoqda. Bu jarayonning markazida esa har bir o‘zbekistonlikning kundalik hayotiga kirib ulgurgan, ortiqcha qog‘ozbozlik va vaqt yo‘qotishlariga chek qo‘yayotgan Yagona interaktiv davlat xizmatlari portali — my.gov.uz turibdi.

«Raqamli O‘zbekiston — 2030» strategiyasi doirasida portal nafaqat xizmatlar jamlanmasi, balki davlat va fuqaro o‘rtasidagi ishonchli, shaffof va zamonaviy ko‘prikka aylandi. Bugungi kunda texnologiyalarning bosh mezoni — inson qadri va uning vaqtini tejashdir.

Raqamli transformatsiyaning muhim yutuqlari: Raqamlar nima deydi?

O‘zbekistonning elektron hukumat sohasidagi muvaffaqiyatlari bir nechta asosiy yo‘nalishlarda yaqqol namoyon bo‘lmoqda:

• «Yagona darcha» tamoyili va 700 dan ortiq xizmatlar

Yaqin-yaqingacha oddiy bir ma’lumotnoma yoki ruxsatnoma olish uchun haftalab navbat kutish, bir nechta idoraga qatnash talab etilardi. Bugun esa my.gov.uz portalida xizmatlar soni **700 tadan oshdi**. Kompaniya ochish, haydovchilik guvohnomasini yangilash, kadastr hujjatlarini rasmiylashtirish yoki farzandni bog‘chaga navbatga qo‘yish — bularning barchasini uydan chiqmay turib, smartfon orqali bir necha daqiqada hal qilish mumkin.

• Mobil qulaylik: MyGov ilovasi

Raqamlashtirishning haqiqiy kuchi mobil ilovalarda ko‘rinadi. **MyGov mobil ilovasi** orqali eng ommabop xizmatlar cho‘ntagingizda. Ilova foydalanuvchilarga nafaqat xizmatlardan foydalanish, balki davlat bojlarini to‘lashda **10 foizlik chegirma** olish imkoniyatini ham beradi, bu esa aholi uchun ham qulay, ham iqtisodiy jihatdan foydalidir.

• Sun’iy intellekt va innovatsiyalar

O‘zbekiston raqamli ekotizimida ham sun’iy intellekt (AI) elementlari faol joriy etilmoqda. Biometrik ma’lumotlarni masofadan turib aniqlash (**Face-ID**) tizimi orqali foydalanuvchilar shaxsini tasdiqlash soniyalar ichida amalga oshirilmoqda. Bu nafaqat xizmat ko‘rsatishni tezlashtiradi, balki kiberxavfsizlik va shaxsiy ma’lumotlar himoyasini ham yuqori bosqichga olib chiqadi.

• Shaffoflik va korrupsiyaga qarshi kurash

Inson omilining kamaytirilishi elektron hukumatning eng katta yutuqlaridan biridir. Portal orqali arizalar qabul qilinishi korrupsion xavflarni minimal darajaga tushirdi. Har bir ariza egasi o‘z hujjatining ko‘rib chiqilish jarayonini onlayn rejimda (SMS-bildirishnomalar orqali) kuzatib borishi mumkin.

«Elektron hukumat loyihalari shunchaki infratuzilma emas, bu odamlarning davlat idoralari haqidagi tasavvurini o‘zgartirayotgan ijtimoiy loyihadir. my.gov.uz tizimining rivojlanishi — mamlakat iqtisodiyoti samaradorligini oshirish bilan birga, fuqarolarning raqamli savodxonligini va hayot sifatini yangi darajaga ko‘taradi.»

O‘zbekiston raqamlashtirish yo‘lida to‘xtab qolgani yo‘q. Kelgusi yillarda barcha davlat xizmatlarini to‘liq proaktiv shaklga o‘tkazish (ya’ni, fuqaro murojaat qilishini kutmasdan, uning ehtiyojiga qarab davlatning o‘zi xizmat taklif qilishi) rejalashtirilgan. Masalan, bola tug‘ilishi bilan unga nafaqa puli ajratilishi, bog‘cha navbatiga olinishi va yashash joyi bo‘yicha ro‘yxatga qo‘yilishi avtomatik ravishda, birgina tugmani bosish orqali hal etiladi.

my.gov.uz — Yangi O‘zbekistonning raqamli qiyofasidir. Texnologiyalarning iqtisodiyot va jamiyat hayotiga bu qadar chuqur kirib borishi mamlakatning global raqamli dunyoda munosib o‘rin egallashidan va eng muhimi, fuqarolar uchun maksimal darajada qulay sharoitlar yaratilayotganidan dalolat beradi.