Бугунги кунда Ўзбекистонда давлат бошқаруви ва аҳолига хизмат кўрсатиш тизими шиддат билан рақамли платформаларга кўчмоқда. Бу жараённинг марказида эса ҳар бир ўзбекистонликнинг кундалик ҳаётига кириб улгурган, ортиқча қоғозбозлик ва вақт йўқотишларига чек қўяётган Ягона интерактив давлат хизматлари портали — my.gov.uz турибди.

«Рақамли Ўзбекистон — 2030» стратегияси доирасида портал нафақат хизматлар жамланмаси, балки давлат ва фуқаро ўртасидаги ишончли, шаффоф ва замонавий кўприкка айланди. Бугунги кунда технологияларнинг бош мезони — инсон қадри ва унинг вақтини тежашдир.

Рақамли трансформациянинг муҳим ютуқлари: Рақамлар нима дейди?

Ўзбекистоннинг электрон ҳукумат соҳасидаги муваффақиятлари бир нечта асосий йўналишларда яққол намоён бўлмоқда:

• «Ягона дарча» тамойили ва 700 дан ортиқ хизматлар

Яқин-яқингача оддий бир маълумотнома ёки рухсатнома олиш учун ҳафталаб навбат кутиш, бир нечта идорага қатнаш талаб этиларди. Бугун эса my.gov.uz порталида хизматлар сони **700 тадан ошди**. Компания очиш, ҳайдовчилик гувоҳномасини янгилаш, кадастр ҳужжатларини расмийлаштириш ёки фарзандни боғчага навбатга қўйиш — буларнинг барчасини уйдан чиқмай туриб, смартфон орқали бир неча дақиқада ҳал қилиш мумкин.

• Мобил қулайлик: MyGov иловаси

Рақамлаштиришнинг ҳақиқий кучи мобил иловаларда кўринади. **MyGov мобил иловаси** орқали энг оммабоп хизматлар чўнтагингизда. Илова фойдаланувчиларга нафақат хизматлардан фойдаланиш, балки давлат божларини тўлашда **10 фоизлик чегирма** олиш имкониятини ҳам беради, бу эса аҳоли учун ҳам қулай, ҳам иқтисодий жиҳатдан фойдалидир.

• Сунъий интеллект ва инновациялар

Ўзбекистон рақамли экотизимида ҳам сунъий интеллект (AI) элементлари фаол жорий этилмоқда. Биометрик маълумотларни масофадан туриб аниқлаш (**Face-ID**) тизими орқали фойдаланувчилар шахсини тасдиқлаш сониялар ичида амалга оширилмоқда. Бу нафақат хизмат кўрсатишни тезлаштиради, балки киберхавфсизлик ва шахсий маълумотлар ҳимоясини ҳам юқори босқичга олиб чиқади.

• Шаффофлик ва коррупцияга қарши кураш

Инсон омилининг камайтирилиши электрон ҳукуматнинг энг катта ютуқларидан биридир. Портал орқали аризалар қабул қилиниши коррупцион хавфларни минимал даражага туширди. Ҳар бир ариза эгаси ўз ҳужжатининг кўриб чиқилиш жараёнини онлайн режимда (SMS-билдиришномалар орқали) кузатиб бориши мумкин.

«Электрон ҳукумат лойиҳалари шунчаки инфратузилма эмас, бу одамларнинг давлат идоралари ҳақидаги тасаввурини ўзгартираётган ижтимоий лойиҳадир. my.gov.uz тизимининг ривожланиши — мамлакат иқтисодиёти самарадорлигини ошириш билан бирга, фуқароларнинг рақамли саводхонлигини ва ҳаёт сифатини янги даражага кўтаради.»

Ўзбекистон рақамлаштириш йўлида тўхтаб қолгани йўқ. Келгуси йилларда барча давлат хизматларини тўлиқ проактив шаклга ўтказиш (яъни, фуқаро мурожаат қилишини кутмасдан, унинг эҳтиёжига қараб давлатнинг ўзи хизмат таклиф қилиши) режалаштирилган. Масалан, бола туғилиши билан унга нафақа пули ажратилиши, боғча навбатига олиниши ва яшаш жойи бўйича рўйхатга қўйилиши автоматик равишда, биргина тугмани босиш орқали ҳал этилади.

my.gov.uz — Янги Ўзбекистоннинг рақамли қиёфасидир. Технологияларнинг иқтисодиёт ва жамият ҳаётига бу қадар чуқур кириб бориши мамлакатнинг глобал рақамли дунёда муносиб ўрин эгаллашидан ва энг муҳими, фуқаролар учун максимал даражада қулай шароитлар яратилаётганидан далолат беради.